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    新聞動態(tài) 都市備忘

    為何12306顯示無票 “搶票軟件”宣稱有票?

    www.nicholasjgannon.com2025-01-22 15:13:14來源: 廣州日報

    廣州日報訊 (全媒體記者黃慶)針對近期網(wǎng)友提出的有關(guān)12306購票出行的相關(guān)問題,鐵路12306官方整理了最常問的幾條,為大家答疑解惑。

    問:鐵路12306與“搶票軟件”有沒有合作?

    答:一些“搶票軟件”在其相關(guān)頁面和功能介紹中大量設(shè)置12306字樣,讓旅客誤以為其與鐵路12306平臺有合作。12306平臺從未與任何第三方平臺機構(gòu)有合作,也未將票額分配給任何第三方平臺發(fā)售,也沒有與任何第三方平臺進行數(shù)據(jù)鏈接。

    問:“搶票軟件”比普通旅客“手快”嗎?

    答:在12306系統(tǒng)風(fēng)險防控措施下,絕大多數(shù)“搶票軟件”的高頻刷票等異常行為能夠被識別,進而被拒絕訪問或放入慢速隊列中,不但快不了,反而直接影響購票成功率。

    問:“搶票軟件”的“加速包”能加速嗎?

    答:“搶票軟件”的“加速包”是一個營銷噱頭。鐵路12306系統(tǒng)有一整套風(fēng)險防控策略,在登錄環(huán)節(jié),被識別為異常請求的,將直接被拒絕;在提交購票訂單環(huán)節(jié),系統(tǒng)還將再次進行識別,異常購票請求將被放入慢速隊列;在提交候補訂單環(huán)節(jié),系統(tǒng)也會再次識別,行為異常的候補購票訂單將被延遲處理。有的旅客通過使用“搶票軟件”并購買“加速包”購票成功的,實際情況是鐵路部門增加了運力,或者部分旅客進行了退改簽操作,運力資源發(fā)生變化,票額供應(yīng)變得充裕,所以買到票了。

    問:為何鐵路12306頁面上某車次顯示“無票”,但“搶票軟件”頁面上顯示“有票”?

    答:“搶票軟件”平臺頁面上顯示的余票數(shù)據(jù),是從12306平臺爬取頁面顯示的信息,然后再修改加工而成的。當(dāng)某車次列車車票售完后,12306平臺上會顯示該車次售罄,但“搶票軟件”平臺上顯示時將其更改為“有票”,實質(zhì)是讓旅客“買長乘短”“買短乘長”或“換座”(實質(zhì)是幫旅客候補)。

    “搶票軟件”誘導(dǎo)旅客設(shè)置多個發(fā)到站組合,采用多花錢、購買實際到站前方幾站車票的“買長乘短”方式,以及先買短途車票上車、違規(guī)不下車的“買短乘長”方式購票。在“有票”下方附加設(shè)置小字提示,如“多買幾站”或“全程不用下車、上車補票”等,這種“有票”并不是真的有出發(fā)站至到站的車票?!百I長乘短”讓旅客多付費用、多占有限的鐵路運力資源,“買短乘長”、上車補票可能會引發(fā)列車超員報警、影響列車運行安全,鐵路部門將依規(guī)請“買短乘長”人員下車。

    問:網(wǎng)傳“搶票軟件”可通過集中搶票,然后不支付返票或支付后退票,再讓退回的車票滿足自己提交的候補需求,這種做法是否可行?

    答:利用這種手段搶到車票的概率極低。因為“搶票軟件”提交候補需求,最終需要進入12306候補隊列,而12306系統(tǒng)的候補是按訂單生成的時間順序兌現(xiàn),“搶票軟件”無法將其排在后面的候補需求調(diào)整至前列,同時12306系統(tǒng)可通過多種途徑,識別出有異常的候補需求訂單并加以處置,不會將票額優(yōu)先滿足異常候補需求。

    (編輯: 吳嘉祺)

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